Bestellen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Kies je product, selecteer eventueel een kleur of maat, en reken af via onze webshop. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Neem zo snel mogelijk contact op via onze klantenservice. Is je bestelling nog niet verzonden, dan passen we deze graag voor je aan.
Verzending
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op een werkdag vóór 15:00 uur, dan versturen we je bestelling nog dezelfde dag. Kijk voor alle levertijden op onze verzendpagina.
Wat kost verzending?
Verzending is gratis vanaf €50,-. Onder dit bedrag rekenen we een kleine verzendbijdrage.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt. Kijk op onze retourpagina voor de voorwaarden.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we binnen enkele werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.
Producten
Zijn de producten van goede kwaliteit?
Zeker! We selecteren onze producten op hoogwaardige, duurzame materialen zoals 100% katoen, zodat ze net zo lang meegaan als de herinneringen die ze vieren.
Kan ik een product op maat laten maken?
In sommige gevallen wel, bijvoorbeeld bij onze letterkussens. Neem contact op via onze klantenservice om de mogelijkheden te bespreken.
Contact
Staat je vraag er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op via onze klantenservice-pagina. We helpen je graag verder.