Retourneren
Voor al onze producten geldt een bedenktijd van 30 dagen, die ingaat op de dag dat je je bestelling ontvangt. Binnen deze periode kun je het retourproces starten.
Wil je een product retourneren? Neem dan eerst contact op via onze klantenservice. Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is.
Voorwaarden voor retourneren
Je artikel mag retour gestuurd worden als het:
- onbeschadigd is
- ongebruikt is
- binnen 30 dagen na ontvangst wordt teruggestuurd
- in de originele verpakking zit
Wanneer wordt niet volledig terugbetaald?
Je aankoopbedrag wordt niet (volledig) terugbetaald als:
- het artikel gebruikssporen vertoont
- de originele verpakking ontbreekt
Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je binnen enkele werkdagen een terugbetaling via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt besteld.